Puoi restituire qualsiasi articolo entro 14 giorni dalla data di consegna dell'ordine, seguendo questi passaggi:
1) Assicurati che gli articoli siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, con tutte le etichette originali e i cartellini di sicurezza attaccati.
2) Vai su I miei resi e apri una Nuova Richiesta.
3) Si prega di inserire la merce nella scatola originale o altra idonea, e di allegare al pacco la prima pagina dell'etichetta TNT prepagata; la seconda pagina del documento TNT va consegnata al corriere.
4) Quindi, scegli un metodo di spedizione:
- Puoi chiamare TNT e, precisando che si tratta di una spedizione di reso, prenotare un ritiro al tuo indirizzo;
- Organizzare un ritiro tramite il sito web TNT;
- Altrimenti, puoi consegnare il tuo pacco al punto di spedizione TNT più vicino;
Tutte le informazioni sono disponibili su www.tnt.it.
Per i Clienti italiani è anche possibile lasciare i colli presso la nostra Boutique in Via Pietro Verri 1, Milano.
5) Una volta ricevuto il tuo reso, ci riserviamo il diritto di accettare o meno gli articoli entro 14 giorni dalla consegna del pacco al nostro magazzino.
Se desideri cambiare un prodotto, è necessario prima restituire l'articolo originale utilizzando la procedura sopra descritta e quindi acquistare l'articolo desiderato.
Queste indicazioni non rappresentano tutti i diritti previsti dalla normativa sulla tutela dei consumatori e sulle vendite a distanza applicabile nel paese di residenza del cliente.